據統計，連云區共有自主擇業軍轉干部43名。為做好自主擇業軍轉干部年度審核工作，連云區退役軍人事務局及早謀劃，及時跟進，耐心傾聽，細心答疑，用心做好服務保障。

“線上”操作不出行

連云區退役軍人事務局倡導我區自主擇業軍轉干部網上操作完成年度審核工作。通過在微信服務群中分享外網操作手冊，引導我區自主擇業軍轉干部自行登錄網頁，通過“線上”不見面方式完成年度審核登記。對操作過程中遇到的困難和問題，及時有效進行答疑。并結合電話、視頻等方式，在線指導予以解決。

“線下”服務一對一

因年審過程中需要比對預留人臉信息，對硬件設備和操作技術要求較高，而部分自主擇業軍轉干部年齡偏大，在系統操作上存在一定困難，出現了“圖像采集不成功、身份驗證不通過”等問題。經溝通，我局移交安置科主動聯系本人到局里進行現場登記。為避免審核現場人員聚集，采取預約錯峰的方式，一對一為其服務。據了解，近期已為8名同志完成現場審核工作，有序推進了我區自主擇業軍轉干部年審進程。