關于區政協九屆三次會議第81號提案的答復

尊敬的王曉路委員：

您提出的《關于治理“連島風景區餐飲安全”問題的提案》收悉，經研究，現答復如下：

自連云區全面啟動全域旅游示范區創建工作以來，區委區政府高度重視旅游市場監管工作，重點整治連島景區周邊問題突出的旅游市場秩序。在連島旅游市場綜合監管方面取得了一些成績。

一、建成旅游市場綜合監管平臺。2017年6月12日，建成連島綜合監管中心，監管中心均按照“1+3+N”模式打造，設立綜合執法辦公室、旅游警察中隊、旅游市場監管分局、旅游巡回法庭等涉旅監管機構，安排1-2名工作人員駐點，結合旅游市場綜合監管工作實際，制訂《連云區旅游綜合執法辦公室工作制度（試行）》、《連云區涉旅投訴案件交辦督辦制度（試行）》、《連云區旅游綜合執法辦公室工作人員守則》等制度性文件，推動旅游綜合監管工作制度化、規范化。

二、打造旅游市場綜合執法隊伍。2018年區委區政府專門制定連島旅游秩序集中整治工作行動方案（連區政辦發〔2018〕62號），成立由區政協主席為組長、分管副區長及相關單位負責人為副組長，市場監管局、文體旅游局、連島街道等20個涉旅部門分管領導為成員的工作領導小組，組建打擊處置組、市場監管組、景區秩序組、宣傳維穩組、督察組等5個工作組，開展連島旅游市場秩序整治。在工作中，執法隊伍充分發揮各自職能優勢，在開展聯合執法專項行動、處理和化解涉旅投訴等方面形成了合力，較好地維護了旅游市場秩序。

三、開展旅游綜合監管重點整治。通過分析研判旅游市場特點，在“五一”小長假、夏季旅游高峰時期（6-8月）、十一黃金周等重點時段，以連島景區為核心，針對其周邊旅游市場重拳出擊，在西大堤、海棠路、在海一方等重點路段沿線開展集中整治行動。特別是今年以來，由連云公安分局牽頭開展的“百警凈島”行動，更是加大力度強化對旅游市場亂象的整治，進一步遏制黃牛非法攔車、圍追攬客、景區餐飲商家欺客宰客、住宿行業無證經營、價格欺詐等行為，旅游市場亂象得到根本好轉。

去年以來，通過采取日常檢查與專項行動相結合的執法模式，綜合執法辦公室牽頭各職能部門共出動執法人員1500余人次，驅散拉客人員2500余人次，處理游客投訴近百起，檢查島內外旅游餐飲店106家，各有權執法部門充分履職，共下發整改通知書52份，立案查處8起。市場監管局責令12家不規范的飯店進行整改，沒收小廣告、小卡片1200余份。物價分局嚴格執行明碼標價規定，發放標價簽5000余張,更換《海鮮菜品價目表》30多塊。今年來，連云公安分局、連云交警大隊、高速交警大隊、港口公安局北港派出所、連島行政綜合執法局以及區內有關部門對旅游市場聯合執法行動也給予了大力支持，安排警力和相關執法人員進行巡查，對拉客黃牛和違規商家已刑拘7人，其他處罰24人。

下一步，我局將結合旅游執法改革，進一步理清旅游市場監管工作職責，落實好相關部門和單位的權力和責任，借助“百警凈島”的強勁東風，確保全區旅游市場秩序穩定，讓廣大游客來區旅游游得開心、游得放心、游得舒心。

　 再次感謝您對連云旅游工作的關心和支持，希望您能在今后的工作中能一如既往的對連云區旅游工作保持關注。

　

　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 連云區文化體育和旅游局

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2019年6月 5日